Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales que se tratan a través de consueloseris.es y en la consulta de medicina estética es:
- Responsable
- [Consuelo Seris-Granier Escolarl]
- NIF
- [32847950V]
- Domicilio de la consulta
- [calle Muñoz Torrero nº1, 11100, San Fernando, CADIZ]
- Correo electrónico
- [consulta@consueloseris.es]
- Teléfono
- [956 59 23 64]
Tratamos sus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 41/2002, de autonomía del paciente.
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono, cuando nos escribe o solicita cita.
- Datos de salud: antecedentes, alergias, medicación, tratamientos realizados, evolución y fotografías clínicas. Son datos de categoría especial y reciben una protección reforzada.
- Datos de facturación: datos fiscales y de pago necesarios para emitir facturas.
- Datos de navegación: dirección IP y datos técnicos, descritos en la Política de cookies.
Los datos de salud se recogen en la consulta, no a través de formularios de esta web. Le pedimos que no los envíe por correo electrónico ni por el formulario de contacto.
3. Para qué usamos sus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a sus consultas y gestionar citas | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Prestar la asistencia sanitaria y elaborar la historia clínica | Prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD), ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c, Ley 41/2002) |
| Obtener el consentimiento informado a cada tratamiento | Obligación legal (Ley 41/2002) |
| Facturación y obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviar comunicaciones comerciales o novedades | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE) |
| Usar fotografías antes y después con fines divulgativos o en redes sociales | Consentimiento explícito y por separado (art. 9.2.a RGPD) |
Dar su consentimiento para comunicaciones comerciales o para el uso de fotografías es voluntario y no condiciona la atención sanitaria. Puede retirarlo en cualquier momento.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Historia clínica: como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, o el plazo mayor que establezca la normativa autonómica aplicable.
- Facturación: durante los plazos fiscales y mercantiles legalmente exigidos.
- Consultas y citas: el tiempo necesario para atenderlas y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
- Comunicaciones comerciales y fotografías con consentimiento: hasta que retire su consentimiento.
Cuando concluyen estos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma segura.
5. A quién comunicamos sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para sus propios fines. Pueden acceder a ellos, solo para prestarnos servicios y bajo contrato de encargo de tratamiento:
- Proveedores de alojamiento web, correo electrónico y software de gestión de citas y de historia clínica: [indicar proveedores].
- Asesoría fiscal y contable: [indicar, si procede].
- Laboratorios u otros profesionales sanitarios, cuando sea necesario para su tratamiento: [indicar, si procede].
También podemos comunicar datos a las administraciones públicas, jueces y tribunales cuando la ley lo exija. La profesional y su personal están sujetos al secreto profesional.
Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hacemos solo con garantías adecuadas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
6. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Para hacerlo, escriba a [consulta@consueloseris.es] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.
El derecho de supresión tiene límites: no podemos borrar la historia clínica mientras la ley obligue a conservarla.
Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, con especial cuidado en los datos de salud. Si se produjera una brecha de seguridad que afecte a sus derechos, se lo comunicaremos conforme a la ley.
8. Menores de edad
Los servicios de esta web están dirigidos a personas mayores de 18 años. Los tratamientos a menores requieren el consentimiento de sus representantes legales, y los datos del menor los facilitarán estos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestras actividades. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: [14/10/2026]